Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En miravonelturo recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de seguridad financiera de manera efectiva. Esta recopilación se realiza de forma transparente y siempre con tu consentimiento explícito.

Todos estos datos se recopilan mediante formularios seguros, cookies técnicas y análisis de uso de la plataforma. Nunca accedemos a información que no hayas proporcionado voluntariamente o autorizado específicamente.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que nos proporcionas tiene propósitos específicos y claramente definidos. Utilizamos tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma de servicios financieros.

Prestación de servicios: Utilizamos tu información personal para crear y mantener tu cuenta, procesar tus solicitudes de servicios financieros, y proporcionarte asesoramiento personalizado basado en tu perfil y objetivos.

Comunicación contigo: Enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, contenido educativo sobre finanzas que pueda interesarte y respuestas a tus consultas. Siempre puedes controlar qué tipo de comunicaciones recibes.

Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Esta información nunca se vincula a tu identidad personal.

Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con las regulaciones financieras españolas y europeas, incluyendo la prevención de lavado de dinero y conocimiento del cliente según requiere la normativa vigente.

3. Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de miravonelturo y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o escríbenos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

4. Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección tecnológica y organizacional para salvaguardar tus datos personales y financieros.

Además de estas medidas técnicas, todo nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad estrictos. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y pruebas de penetración para mantener los más altos estándares de protección.

5. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, las obligaciones legales aplicables y nuestros intereses legítimos comerciales.

Una vez que expiran estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante técnicas de borrado que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Te notificaremos antes de eliminar información importante y siempre puedes solicitar la eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión.

6. Compartir Información con Terceros

miravonelturo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con tu consentimiento o cuando sea requerido por ley.

Proveedores de servicios autorizados: Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting seguro, procesamiento de pagos y análisis técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a protegerla.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para cooperar con investigaciones de autoridades competentes. En estos casos, te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.

Transferencias internacionales: Si transferimos tu información fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de compartir tu información por cualquier otro motivo, siempre solicitaremos tu consentimiento explícito y te explicaremos claramente el propósito y las implicaciones de dicho compartimiento.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestros servicios.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, navegación segura y mantenimiento de tu sesión activa. Estas cookies no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de preferencias: Almacenan tus configuraciones personales como idioma, tema visual y preferencias de notificaciones para ofrecerte una experiencia personalizada en cada visita.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma mediante datos agregados y anónimos sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología utilizada o marco legal aplicable. Nuestro compromiso con la protección de tu privacidad permanece constante.

Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y un aviso prominente en nuestra plataforma. Para cambios menores o clarificaciones, publicaremos la versión actualizada con la fecha de modificación claramente indicada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas sobre cualquier cambio o deseas más información sobre cómo te pueden afectar, nuestro equipo de privacidad está disponible para aclararte cualquier duda que puedas tener.